UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement par Cmia Bijoux selon les modalités de notre politique des données personnelles.
En cliquant sur ce lien, vous aurez accès aux informations relatives à ce traitement, conformément aux dispositions du RGPD (UE) 2016/679 du 27/04/2016 et de la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 modifiée le 20/06/2018 ainsi qu’aux modalités d’exercice de vos droits.
Politique de données à caractère personnel
Cmia Bijoux s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.cmia-bijoux.com soient conformes au Règlement européen 2016/679 du 27/04/2016 relatif à la protection des données personnelles et à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 modifiée le 20/06/2018.
Le responsable de traitement :
Delphine Brunaud.
Les données collectées :
- Données des champs de formulaires ;
- Données ;
- Cookies ;
- Données de comptes utilisateurs ;
- Données des commandes en attente ;
- Données de commandes échouées ;
- Données de commandes annulées ;
- Données de commandes terminées ;
- Données Stripe.
Nous recueillons des données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client, nécessitant essentiellement des données d’identification comme votre nom et vos coordonnées de contact ;
- Gestion d’une commande, pour laquelle nous recueillons des données telles que nom, adresse électronique, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, votre sélection de produits ou des informations relatives au paiement ;
- Envoi de communications commerciales, notamment par le biais de votre inscription à notre newsletter en nous laissant votre adresse électronique ;
- Organisation de jeux concours ou d’offres promotionnelles, pour lesquels nous collectons des informations comme votre nom, adresse électronique ou numéro de téléphone ;
- Réponse aux demandes sur nos produits ou notre marque effectuées à l’adresse suivante : cmia.bijoux@gmail.com
- Gestion des avis sur des produits pour laquelle nous avons besoin au minimum de votre adresse électronique ;
- Analyse de l’ergonomie de notre Site par le biais de cookies ou technologies similaires nous permettant de collecter des informations sur votre navigation en ligne, par exemple votre type de navigateur, le code pays correspondant à votre localisation, les pages de notre site web consultées lors de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou encore les éventuels produits recherchés sur notre Site.Toutes les données collectées en lien avec l’ergonomie du Site sont toutefois des données statistiques sur les actions et modes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas de vous identifier.
Les finalités de traitement
Les données à caractère personnel collectées par Cmia Bijoux sont utilisées dans le cadre des demandes faites en ligne, notamment via les formulaires. Ces données sont transmises aux services et agents concernés.
La durée de conservation de ces données
- Données de comptes utilisateurs : 36 mois ;
- Données de comptes inactifs : 36 mois ;
- Données des commandes en attente : 7 jours ;
- Données de commandes échouées : 7 jours ;
- Données de commandes annulées : 3 jours ;
- Données de commandes terminées : 24 mois ;
- Données Stripe : 7 jours.
Les destinataires des données
Les données collectées ne sont accessibles qu’au personnel habilité de Cmia bijoux, soumis à un engagement de confidentialité couvrant l’ensemble des activités réalisées, ses partenaires institutionnels, des autorités légalement habilitées, et à ses sous-traitants qui s’engagent à respecter la règlementation concernant les modalités de traitement des données personnelles auxquelles ils ont accès.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’effacement (dans le respect des obligations légales applicables) et de portabilité de vos données à caractère personnel.
Vous bénéficiez également d’un droit d’opposition et de limitation au traitement de vos données à caractère personnel.
L’exercice de vos droits
Toute demande doit être adressée au délégué à la protection des données : cmia.bijoux@gmail.com
L’autorité de contrôle
L’autorité de contrôle désignée par la loi française est la Commission Nationale Informatique et Liberté que vous pouvez saisir en cas de litige dans l’exercice de vos droits ou si vous pensez que votre réclamation concerne un manquement à la règlementation. Vous trouverez les modalités de cette saisie sur le site internet de la CNIL cnil.fr